QUAN ĐIỂM CỦA AI RIES VỀ HAI KHÁI NIỆM BRANDING VS MARKETING

Không có sự thừa nhận rộng rãi để phân biệt hai khái niệm marketing & branding.

Theo quan điểm của tôi, marketing là thuật ngữ chung bao trùm chung & branding là thuật ngữ có chức năng riêng biệt với marketing.

Branding dùng trong truyền thông để ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng

Ở các công ty Mỹ, người chịu trách nhiệm tất cả các hoạt động này (marketing & branding) gọi là CMO.

Chúng tôi gọi mình là “những nhà tư vấn marketing” khi tư vấn cho doanh nghiệp tất cả các hoạt động (branding, marketing and so) cùng dưới một thuật ngữ chung là marketing”.

Trên đây là nội dung email của Al Ries trả lời khi mình hỏi ông ấy liệu ở Mỹ có phân biệt rạch ròi hai khái niệm marketing và branding hay không. Ý kiến của Al Ries cũng trùng với cụ Richard khi mình trao đổi với cụ.

Hồi học Master ở Úc, mình chọn chuyên ngành (major) về marketing. Chọn major này xong, mình sẽ có các môn về branding, advertising hay PR để học (list tầm 20 môn sinh viên chọn 12 môn). Mình chọn 1/2 môn liên quan đến branding. Nhưng bằng thì vẫn là Master with a major in Marketing.

Al Ries là tác giả đưa ra khái niệm Positioning cùng với Jack Trout năm 1982. Ông là người viết những đầu sách kinh điển nhất về branding như “Positioning the battle for your mind”, “22 immutable laws in marketing”, “Marketing warfare” …

Kết luận qua trải nghiệm thực tế & chiêm nghiệm 

– Các chuyên gia Mỹ đang dùng xen kẽ marketing & branding với nhau. Khi có phân biệt khi không.

– Báo chí chuyên ngành gọi marketing là thuật ngữ chung khi nói về branding, pr, quảng cáo

– Khối doanh nghiệp vị trí marketing & branding đa số sẽ có nhiệm vụ khác nhau.

Ở khối agency thì đương nhiên tư vấn thương hiệu khác hẳn tư vấn marketing.

Mình luôn trả lời khách hàng rằng mình chỉ tư vấn về Chiến lược thương hiệu, còn triển khai về Marketing mình sẽ giới thiệu mấy anh em bạn bè uy tín trong nghề.

Dưới đây là bản gốc email tiếng Anh của Al Ries

“Dear Nguyen:

There are no universally accepted ways to define the terms: marketing and branding.

In my vocabulary, marketing is the overall term and branding and the other terms are separate functions of marketing.

Branding is the term used for “communications” to establish brands in consumers’ minds.

In American companies, the person who directs all of these activities is called the chief marketing officer, or CMO.

We call ourselves “marketing consultants” because we advise companies on all the activities under the general term, marketing.

Al Ries”

Brand hay marketing như vậy chỉ là tương đối. Chẳng có sự thống nhất chuẩn đúng sai tuyệt đối gì ở đây cả.

Quan trọng là làm được việc hiệu quả thì gọi gì nó cũng hay hết.